Legal
Términos y condiciones
Última actualización: 18 de mayo de 2026.
1. Descripción del servicio
SacaTurno es una plataforma de gestión de turnos online diseñada para salones de belleza, peluquerías, estéticas y profesionales afines. Permite a los negocios recibir reservas online de sus clientes a través de un link personalizado, gestionar su agenda y enviar recordatorios automáticos por email.
2. Registro y cuenta
Para usar SacaTurno como negocio, debés crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde tu cuenta es tu responsabilidad. SacaTurno se reserva el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.
3. Reservas de turnos
Los clientes finales pueden reservar turnos a través del link público del negocio sin necesidad de crear una cuenta. Al reservar, el cliente acepta que sus datos (nombre, email, teléfono) sean utilizados por el negocio para gestionar el turno. SacaTurno actúa como intermediario tecnológico y no es responsable de la prestación del servicio entre el negocio y el cliente.
4. Pagos y señas
SacaTurno integra Mercado Pago para el cobro de señas. Los pagos se procesan directamente entre el cliente y el negocio a través de Mercado Pago. SacaTurno no retiene, procesa ni almacena datos de tarjetas de crédito. Cualquier reclamo sobre transacciones debe realizarse directamente con Mercado Pago o con el negocio correspondiente.
5. Plan de prueba gratuita
Al registrarse, los negocios acceden a 30 días de prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito. Al vencimiento del período de prueba, el acceso a las funcionalidades queda suspendido hasta contratar un plan pago. SacaTurno se reserva el derecho de modificar las condiciones de prueba con previo aviso.
6. Suscripción y cancelación
Los planes de suscripción son mensuales o anuales según lo acordado. Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento escribiéndonos por WhatsApp o email. No hay penalidades por cancelación anticipada. La cancelación entra en vigencia al finalizar el período abonado.
7. Uso aceptable
Queda prohibido usar SacaTurno para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros. No está permitido intentar acceder a sistemas no autorizados, enviar contenido malicioso o suplantar la identidad de otra persona o negocio. El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta.
8. Limitación de responsabilidad
SacaTurno no garantiza que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida. No somos responsables por pérdidas de datos causadas por causas de fuerza mayor, fallos de terceros (hosting, base de datos, proveedor de emails) o mal uso de la plataforma. En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el monto abonado en los últimos 30 días.
9. Modificaciones
SacaTurno puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma después de la notificación implica aceptación de los nuevos términos.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a hola@sacaturno.app o por WhatsApp al +54 9 223 521-6745.